Wichtige Elterninfo

Ihr Kind möchte ein Produkt bei Prepaid-Serverstore.de kaufen, oder hat dies bereits getan, und Sie haben nun Sorge um Kosten, Mahnungen oder Verträge? Gerne möchten wir diese Sorgen ausräumen und Ihnen kurz das Prinzip von Prepaid-Serverstore.de erläutern

Kann jerderzeit gekündigt werden?

Ja unsere Kunden können jederzeit Ihr Service zum Ablauf der Laufzeit oder auch sofort kündigen, bei der sofortigen Kündigung ist zu beachten das die Restlaufzeit nicht erstattet wird.

Unsere Kunden haben ebenfalls die Möglichkeit die Laufzeit, Automatische Verlängerung und die vorzeitige Verlängerung zu verwenden.

Wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird ist das nicht schlimm, denn wenn die Rechnung nach 7 Tagen nicht bezahlt ist, dann wird der Service automatisch gekündigt und die Rechnung storniert, es entstehen keine weiteren Kosten.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein bei uns gibt es keine Mindestlaufzeit, denn unsere Kunden können inviduell die Laufzeit verwalten.

Domains haben eine Mindestlaufzeit von 1 Jahr und können nicht vorzeitig gelöscht werden, nur zum Ablauf der Domain; Die Kündigung für die Domain sollte mindestens 1 Monat vor Ablauf bei uns eingegangen sein.

Wie und mit was kann ich bezahlen?

Wenn eine Rechnung erstellt wurde, dann können Sie unter "Rechnungen" die Offenen Rechnungen einsehen.
Bezahlen können Sie wenn Sie die Offene Rechnung anklicken und dort können Sie dann auf der Rechten Seite die Zahlungsart auswählen und direkt bezahlen.

Derzeit haben wir folgende Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • Kreditkarte (über Stripe)
  • Giropay (über Stripe)
  • Paysafecard
  • Call2Pay (über micropayment)
  • Banküberweisung
  • Aus Guthaben (erfordert Guthaben auf dem Kundenkonto)

Unsere Empfehlung

Wenn Sie die Hauptverwaltung übernehmen möchten, dann ist das kein Problem.

Sie könne sich als normaler Kunde bei uns registrieren und Ihr Kind als "Kontakt" hinzufügen und bestimmte Berechtigungen setzen. (ist wie ein Unterkonto mit eingeschränkten Zugriff)

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie noch Fragen haben, dann können Sie uns gerne kontaktieren.

Wir haben folgende Kontaktmöglichkeiten:

  • Ticketsystem: Hier
  • E-Mail: info@prepaid-serverstore.de

Rechtliches

Hier finden Sie unsere Rechtlichen Informationen.